Journées de formation pour nos clients concessionnaires
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LAGARDE consolide les relations avec ses partenaires en organisant des journées de formation pour ses clients concessionnaires. Les équipes commerciales de nos distributeurs Groupe Lendre et Claas Aquitaine se sont ainsi déplacées sur notre site de Mauléon-Licharre.
Une meilleure connaissance des équipements
L’enjeu principal de ces formations est de mieux faire connaître les différentes gammes des produits Lagarde : broyeurs, épareuses, robots…, mais aussi présenter les dernières nouveautés et innovations produit.
Les présentations techniques des machines ont permis d’aborder les caractéristiques spécifiques à la marque, avec les atouts de chaque modèle. Les commerciaux ont ensuite eu droit à un aperçu de plusieurs machines exposées dans un « showroom » aménagé pour l’occasion. La visite de l’atelier avec les différentes étapes de fabrication a bouclé la visite du site.
Certains chanceux ont même pu manier une épareuse Saturne III, dernier modèle de la gamme TP.
Des moments d'échanges importants
Outre les nombreuses informations dispensées aux commerciaux, ces journées sont aussi l’occasion d’échanger en face à face et d’entendre les retours clients. Ces derniers permettent de bien identifier les points positifs et ceux à renforcer.
Les journées de formation commerciale s’inscrivent ainsi dans une démarche continue d’amélioration de la relation avec nos clients concessionnaires. Offrir les meilleurs services possibles est une priorité.
Les commerciaux sont, en tout cas, repartis très satisfaits.
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